Новости

Уважаемые покупатели!

В курьерско-транспортной компании СДЭК наблюдается задержки с доставкой посылок.

Это связано с увличением спроса на заказы из интернет-магазинов в связи с эпидиологической обстановкой.

Мы понимаем что в связи с наступлением сезона, для вас очень критично получить ваши товары в минимальные сроки, но к сожалению, повлиять на скорость доставки не можем.

После подтверждения заказа по телефону и отправки вашей посылки, вам на телефон приходить СМС с трек-номером для отслеживания. Просьба, САМОСТОЯТЕЛЬНО, отслеживать ваш заказ на сайте www.cdek.ru.

Еще раз информируем, что мы никак не влияем на скорость передвижения посылки внутри службы доставки СДЭК.

Спасибо за понимание.

Цитата с официального сайта СДЭК (www.cdek.ru):

"Уважаемые клиенты!

Из-за текущей ситуации в мире и в стране наши сервисы перегружены.
Могут возникать:
- увлечения сроков доставки до 7 дней;
- увеличения времени ожидания ответа наших специалистов по различным каналам связи — из-за большого количества запросов.
Прямо сейчас мы работаем, чтобы быстрее доставить заказы.

Приносим извинения за неудобство. Спасибо за понимание."

Уважаемые покупатели!

В связи с "высоким" сезоном на удобрения и сопутствующие товары, большим количеством запросов, и ростов заказов через он-лайн (в связи с закрытие  большинства магазинов на карантин), срок обработки запросов, подтверждения заказов и отправки посылок увеличен на несколько дней.

Просьба отнестись с пониманием к текущей ситуации.

Срочные запросы отправлять на электронную почту info@осмокот24.рф или osmocote24@mail.ru

Уважаемые покупатели!

С 24 по 27 апреля интернет-магазин работать не будет.

Все заявки и запросы будут обработаны во вторник (28 апреля).

Отправка заказов начнется со среды (29 апреля).

Просьба принять информацию к сведению!

Уважаемые покупатели!

В связи с объявлением карантина в ряде городов и временным закрытием торговых центров, в которых могут находится некоторые пункты выдачи заказов СДЭК, у вас есть возможно самостоятельно изменить пункт выдачи на другой, при условии, что посылка физически ещё не доставленный в данный пункт выдачи.

Для этого вам нужно зайти на сайт www.cdek.ru/tracking , ввести номер накладной, полученной от нас по СМС вида 1164456754, и выбрать другой работающий пункт выдачи.

Также продлён срок хранения всех заказов СДЭК на период карантина.

Также напоминаем, что интернет-магазин не работает до 6 апреля.

Уважаемые покупатели!

В связи с объявлением карантина в г.Москва, работа интернет-магазина по обработке и отправке заявок приостановлена до 6 апреля.

Все запросы также буду обработаны после 6 апреля в порядке очереди.

Уважаемые покупатели!

Добавен новый продукт: водорастворимое голандское универсальное удобрение Петерс Профессионал Олраундер 20-20-20+TE (Peters Professional Allrounder) от производителя Осмокотов - ICL (Нидерланды).
Цены от 350р за 0.5кг.

Также добавлена новая фирменная упаковка 0.425кг удобрения Гроу Мор Орхид Грос Формула 30-10-10 по цене 2030р.

Важно: в связи с наступлением сезона обратная связь по вашим запросам и заявкам увеличена. Просьба, дождаться ответа и не обращаться одновременно по всем каналам связи (смс, вайбер, вацап, почта, чат, телефон).

Отправка посылок также задерживается на 1-2 дополнительных дня.

Уважаемые покупатели!

Осмокот Экзакт Стандарт Хай К 8-9 мес. снова в наличии и доступен для заказов в разделе Интернет-магазин.

Уважаемые покупатели!

Добавлены 3 новинки в ассортимент.

Для орхидей:

- Удобрение Grow More Orchid Growth Formula (30-10-10), США от 340р. за 50гр.

- Удобрение Grow More Orchid Urea Free (20-10-20), без мочевины, США от 280р. за 50гр.

Для любых видов растений:

- Удобрение Мастер (18-18-18) универсальное, Master (Valagro) Италия (для капельного полива) от 250р. за 0,5кг.

Также, ожидаем Осмокот Экзакт Стандарт Хай К 8-9 мес. после 20-ых чисел февраля. Накануне прихода, товар будет доступен для заказа в каталоге раздела "Интернет-магазин".

Уважаемые покупатели!

Осмокот Экзакт Стандарт Хай К 5-6 и 8-9 мес закончились, сейчас они убраны из каталога Осмокотов.

Ближайшее поступление планируется в марте, предварительно 20-ые числа.

Накануне прихода товара будет добавлена новость, и данные позиции снова появятся в каталоге, и будут доступны для заказа.

Также, ВОЗМОЖНО, в марте появится в продаже Плантафол с формулой 10-54-10, что также будет анонсированно новостью.

Если вы ждёте данные марки, то рекомендуем следить за новостями в марте.

Хорошего дня!

Уважаемые покупатели!

Напоминаем Вам, что Интернет-магазин принимает и отправляет заказы до 12:00, 30 декабря 2019г. (понедельник).

Все заказы с 12:00, 30 декабря 2019 г. по 9 января 2020г. будут обработаны 10 января 2020г. (пятница).

Все заказы будут отправлены 13 января 2020г. (понедельник).

График работы СДЭК:

31 декабря с 10 до 16

4,6,8 января с 10 до 18

1,2,3,5,7 января - выходной

С 9 января в обычном режиме.

График работы Почты России:

1,2,7 января - выходной

3, 4, 5, 6 и 8 января в обычном режиме.

Также, в связи с новгодним сезоном, наблюдается задержка доставки заказов через службы СДЭК и Почта России.

Всех с наступающим Новым годом и праздничного настроения!