Доставка

Условия по бесплатной доставке заказов:


Акция распространяется только на товары из онлайн каталога интернет-магазина и не действует на заказы по оптовому прайсу.


По Москве и Московской области:

  • минимальная сумма заказа - от 10.000 рублей;
  • 100% предоплата заказа (перевод на карту Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф / оплата по р/с);
  • бесплатная доставка только:
    - до пункта выдачи СДЭК (карта офисов СДЭК)
    - до филиала транспортной компании Энергия (см. список городов с присутствием ТК Энергия);
  • если в населенном пункте нет стационарного офиса СДЭК, но есть доставка курьером СДЭК, или вы целенаправленно хотите доставку курьером СДЭК, то скидка на доставку - 50%.


По России (кроме Москвы и Московской области):

  • минимальная сумма заказа - от 15.000 рублей;
  • 100% предоплата заказа (перевод на карту Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф / оплата по р/с);
  • бесплатная доставка только до филиала транспортной компании Энергия (см. список городов с присутствием ТК Энергия).


Стандартные условия доставки по Москве, РФ и СНГ:

  • Москва: СДЭК, Яндекс-Доставка
  • Россия: доставка осуществляется по всей России из Москвы с оплатой при получении (наложенный платёж, за исключением оптовых заказов), либо после 100% предоплаты.
  • ЛНР/ДНР: доставка Почтой России по 100% предоплате.
  • СНГ:

- Доставка по СНГ возможна только после 100% предоплаты (перевод на банковскую карту VISA, МИР).

- Для проживающих в СНГ, проверить наличие доставки в ваш город можно на сайте СДЭК.

  • Бесплатный самовывоз в Москве, ул. Академика Скрябина, д.19, ст.1, (отдельный вход слева от шлагбаума), м.Рязанский проспект. Предварительный заказ - обязательно!


Спорные ситуации:

  • Повреждённая посылка: большинство заказов отправляются с наложенным платежом (оплата при получении), поэтому в случае повреждения упаковки/товара, вы можете отказаться от заказ. Плата за доставку не взимается.
  • Неполный комплект: если в вашем заказе не хватает какой-то позиции, пришлите пожалйста фото коробки и товара на почту osmocote24@mail.ru или в WhatsApp на номер +79048950137. Мы отправим недостающий товар бесплатно.
  • Пересорт: если вам по ошибке прислали не то, что вы заказывали, то пришлите пожалйста фото коробки и товара на почту osmocote24@mail.ru или в WhatsApp на номер +79048950137. Мы отправим нужный товар бесплатно, а некорректный сможете одать взамен присланного.


Полезная информация по доставке:


Важно при доставке СДЭК: 

  • При выборе доставки СДЭК, сайт автоматически считает минимальную цену доставки, включающую вес заказа 1 кг
  • Стоимость доставки свыше 1 кг. рассчитается отдельно за каждый 1кг. веса при подтверждении заказа по телефону (стоимость дополнительного 1 кг. от 25р. - зависит от региона).
  • Ограничений по максимальному весу нет

Самовывоз из отделения (список отделений в вашем городе);

Важно при доставе Почты России: 

  • Стоимость доставки 1кг. Почтой России составляет от 220 руб. и выше (зависит от региона). 
  • Точная стоимость доставки рассчитывается при подтверждении заказа по телефону.
  • Ограничений по максимальному весу нет

Важно при доставе ТК Энергия: 

- Фиксированная тарификация до 10 кг. - 300 руб по РФ и 500руб. по СНГ., свыше 10кг - считается отдельно в зависимости от региона *

- Отправка Энергей возможна только после 100% оплаты за товар (перевод на карту банка), в связи с отсутствием у данной компании услуги наложенного платежа (оплаты при получении).

- Отправка заказов осуществляется 1-2 раза в неделю.

(* города, в которые доставка ТК Энергией расчитывается индивидуально: Норильск и Мирный).

Крупные оптовые заказы (мешки 25кг):

  • отгрузка оптовых заказов через: ПЭК, СДЭК, Энергия. Отгрузка через остальные ТК в индивидуальном порядке, по согласованию
  • Забор ТК на ваш выбор с нашего склада.


Несколько советов по выбору доставки:

1. СДЭК - быстро, удобно, сервис на высоком уровне, бесплатное оповещение о прибытии по СМС/Вайбер/Почта/ВК. За каждый 1 кг. отдельная тарификация, зависит от вашего региона. Цена доставки ниже чем на Почте России.

2. Почта России - быстрая скорость доставки в крупные города, средняя - в отдалённые. Порой является единственным возможным способом доставки для удалённых населённых пунктов. Тарификация за каждые 0,5 кг. Экономичнее, если посылка без наложенного платежа, при 100% оплате заказа.

3. Транспортная компания Энергия - средняя скорость доставки, низкая цена. Большое количество терминалов в городах РФ и СНГ (список терминалов). Нет услуги наложенного платежа (оплата при получении), поэтому отправка только после 100% оплаты за товар.


Отслеживание заказа на сайте (перейти на сайт, ввести трек-номер):


Рекомендуем установить мобильное приложение для отслеживания заказа:


Остались вопросы по доставке?

Напишите на почту info@осмокот24.рфosmocote24@mail.ru или в чат на сайте.


Доставка
Цена
Бесплатная доставка по акции (при заказе от 10т.р для Москвы, МО., от 15т.р. - для регионов). Подробнее в разделе "Доставка"
0 ₽
Самовывоз СДЭК
от 125 ₽
Курьер СДЭК
от 245 ₽
Почта России (Цена доставки УСРЕДНЕННАЯ!!!)
395 ₽
Транспортная компания "Энергия" (100% предоплата за товар), от 350 руб.
350 ₽
Самовывоз СДЭК (эконом)
от 250 ₽
Курьер СДЭК (эконом)
от 375 ₽